FAQ(よくお受けするご質問)

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解約などについてのご質問

会員さまご逝去に伴う解約手続きについて:返金金額を知りたいのですが?

法定相続人さま宛てに返金金額を記載した通知書を送付いたします。
電話でのお問い合わせにはお答えできませんので、ご了承ください。

尚、会員さまがお積立された金額のみを返金いたします。
・積立期間満了前(積立途中及び積立金完納)の場合 : これまでにお預かりした積立金
・積立期間満了後(お買物カード受領後)の場合 : 残高より当社が付与したボーナス額を差し引いた金額

※残高がボーナス額を下回る場合は、返金できかねますのでご了承ください。

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